اینجا جواب سوالات خودتون رو پیدا میکنید!
ورود و ثبتنام
خیر. برای ورود فقط به کد ارسالی به موبایل نیاز دارید.
پس از ورود به سایت، می توانید از قسمت پایین صفحه سمت چپ، روی “حساب کاربری” یا از طریق منوی همبرگری بالای صفحه سمت راست، وارد منو شوید و آخرین گزینه (ورود / ثبتنام) را تاچ کنید.
با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. کد امنیتی را نیز با دقت وارد کنید. (کد فعالسازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعالسازی و ورود اطلاعات اولیه خود، ثبتنام انجام و نهایی میشود. تکمیل این اطلاعات تنها همین یکبار انجام خواهد شد. برای هر بار ورود به سایت، شما بایستی به همین روش از طریق کدی که به شماره موبایلتان ارسال میشود، وارد شوید.
برای اینکه مرسوله پستی به راحتی به دست شما برسد، اولین کاری که پس از ثبت نام میکنید، تکمیل اطلاعات آدرس شما میباشد. برای این کار بر روی حساب کاربری من (پایین سایت سمت چپ) یا از طریق منوی همبرگری بالای سایت وارد منو شوید و روی گزینه آخر (حساب کاربری من) کلیک کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
سپس بر روی آیتم “نشانی” کلیک کنید و به پایین صفحه بروید. هر دو آدرس مربوط به “صورتحساب” و “حمل و نقل” را مشاهده و کامل کنید. هنگام تکمیل سفارش نیز میتوانید، این آدرس ها را تغییر دهید.
برای اینکه یک خرید موفق داشته باشید، بایستی اطلاعات ذیل را حتماً تکمیل کنید (هر گزینهای که بالای آن ستاره درج شده، نیازمند تکمیل است)، در غیر این صورت سفارش شما نهایی نخواهد شد:
نام و نام خانوادگی، آدرس کامل (البته اگر قبلاً تکمیل کردهاید، نیازی به نوشتن مجدد در این قسمت نیست) و آدرس ایمیل.
در صورتی که مرسوله پستی به آدرس دیگری فرستاده میشود، گزینه “حمل و نقل به یک آدرس متفاوت” را تیک بزنید و آدرس جدید را با همه اطلاعات دوباره وارد کنید.
زمانی که با وارد کردن شماره همراه وارد سایت شدید، از طریق گزینه “حساب کاربری من”، وارد حساب کاربری خود شوید. در صفحه”جزئیات حساب” میتوانید اطلاعات حساب شخصی خود را ویرایش کنید.
روند ثبت سفارش
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
به چند طریق میتونید این کار رو انجام بدید.
۱- میتونید از طریق باکس جستجو (بالای سایت)، عنوان کالای خودتون رو بنویسید و سرچ کنید. همینطور در همین صفحه دستهبندی محصولات رو کمی پایینتر میبینید. با تاچ بر روی هر کدام، وارد صفحه دسته بندی محصولات بشید.
۲- وارد سایت که شدید، از منوی همبرگری بالا سمت راست، وارد قسمت محصولات بشید و از بین دستهبندیهای مختلف، محصول خودتون رو انتخاب کنید.
۱. پس از اینکه وارد سایت شدید، محصول خودتون رو پیدا کنید و با تاچ بر روی محصول وارد صفحه محصول بشید.
۲. در گام بعد، مشخصات دلخواه کالا (تعدا، رنگ، جنس و …) را انتخاب میکنید و دکمه “افزودن به سبد خرید” را تاچ میکنید.
۳. پنجرهای باز میشود که حاوی اطلاعات خرید شما میباشد. اگر همچنان نیاز به انتخاب کالای دیگری دارید، این پنجره را ببندید و سپس مراحل گام ۲ را مجدداً انجام دهید. در غیر این صورت بر روی دکمه مشاهده سبد خرید بزنید تا وارد مرحله بعد بشید.
۴. در این مرحله، در صورتی که کد تخفیفی دارید، آن را نوشته و دکمه “اعمال کد تخفیف” را بزنید. سپس دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” را تاچ کنید تا وارد مرحله نهایی خرید شوید.
۱. پس از اینکه وارد سایت شدید، به روشهایی که در گام بالا گفته شد، محصول خودتون رو پیدا کنید و با تاچ بر روی محصول وارد صفحه محصول بشید.
۲. در گام بعد، مشخصات دلخواه کالا (تعدا، رنگ، جنس و …) را انتخاب میکنید و دکمه “افزودن به سبد خرید” را تاچ میکنید.
۳. پنجرهای باز میشود که حاوی اطلاعات خرید شما میباشد. اگر همچنان نیاز به انتخاب کالای دیگری دارید، این پنجره را ببندید و سپس مراحل گام ۲ را مجدداً انجام دهید. در غیر این صورت بر روی دکمه مشاهده سبد خرید بزنید تا وارد مرحله بعد بشید.
۴. در این مرحله، در صورتی که کد تخفیفی دارید، آن را نوشته و دکمه “اعمال کد تخفیف” را بزنید. سپس دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” را تاچ کنید تا وارد مرحله نهایی خرید شوید.
۵. در این مرحله تمامی اطلاعات لازم را تکمیل کنید. درنظر داشته باشید که اطلاعات صورتحساب و حمل و نقل خود را به درستی تکمیل کنید تا کالا را دریافت کنید.
۶. در گام آخر، اطلاعات نهایی خرید خود را مطالعه و دکمه “ثبت سفارش” را بزنید.
۷. در پایان، اطلاعات شماره کارت را مشاهده خواهید کرد. مبلغ خرید خود را کارت به کارت کنید و تصویر آن را به همراه شماهر سفارش خرید، برای شماره واتساپی که همانجا مشاهده میکنید، ارسال کنید.
حداقل مبلغ خرید از سایت ۵۰۰ هزار تومان است. این محدودیت برای حفظ کیفیت خدمات، بستهبندی ایمن و ارسال سریع سفارشها در نظر گرفته شده تا خریدی مطمئن و رضایتبخش تجربه کنید.
بله، بدون ثبتنام نمیتوانید خرید کنید. دقت داشته باشید که اگر حساب کاربری بسازید، میتونید سابقه سفارشهاتون رو ببینید و در خریدهای بعدی سریعتر سفارش بدید. منظور از ثبت نام همان ورود با کد موبایل و تکمیل اطلاعات آدرس و حساب کاربری شماست که در سوالات “ورود و ثبت نام” به آن پاسخ دادهایم.
موجودی هر کالا در صفحهی محصول نمایش داده میشه. اگر محصولی ناموجود باشه، گزینهی خرید برای اون غیرفعال میشه.
تا زمانی که ثبت سفارش را نهایی نکرده باشید، بله میتونید و این امکان وجود داره. اما اگر ثبت سفارش کرده باشید، برای تغییرات باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. برای این کار به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.
نگران نباشید! اگر پرداخت ناموفق باشه، سفارش شما ثبت نهایی نمیشه. میتونید مجدداً اقدام کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا سفارشتون بررسی بشه.
با توجه به قوانین سایت، پس از ثبت سفارش به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
ارسال سفارش
تمامی سفارشات به نوبت زمان ثبت، بسته بندی و در کمترین زمان ممکن ارسال میشوند. بسته به مسافت شهر شما، از ۱ تا ۴ روز کاری زمان میبره تا کالا بدستتون برسه.
ارسال کالاها فعلاً فقط از طریق شرکت پست ارسال میشه.



